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Preguntas frecuentes

Si tienes otras dudas, puedes acceder a nuestro apartado de contacto.

¿Las tarjetas regalo son físicas o digitales?

Las tarjetas de Buscounchollo.com son digitales: la recibirás por correo electrónico. ¿Pero sabes qué? También te mandaremos, además de la versión digital, un PDF para que la puedas imprimir. Podrás elegir cómo quieres entregarla: si por email, o impresa.

¿Cómo funciona la tarjeta regalo?

¡Es muy fácil! La persona que reciba una tarjeta regalo, podrá usar ese importe para comprar cualquier oferta que esté vigente en Buscounchollo.com. En el último paso del proceso de compra podrás introducir el código de la tarjeta regalo para descontar el saldo del importe final de la reserva.

¿Y si el saldo es mayor al importe de la reserva? ¡Sin problema! La diferencia se guardará para que se pueda usar en otras reservas.

¿Las tarjetas regalo tienen fecha de vencimiento?

Las tarjetas regalo de Buscounchollo.com no tienen fecha de vencimiento. Además, podrás usar la tarjeta regalo en múltiples ocasiones dependiendo del valor de tus viajes.

¿Qué pasa si cancelo la reserva?

En el caso de cancelar tu reserva durante el periodo de cancelación gratuita, el importe se reintegrará al saldo de la Tarjeta Regalo usada. ¡Genial!

Recuerda revisar la política de cancelación de tu reserva: es importante tener en cuenta que si en el momento de cancelar tu reserva hay costes de cancelación, no podrás recuperar la totalidad de tu saldo. Se aplicarán las políticas de cancelación de la reserva, que dependiendo del caso permitirán recuperar parcialmente el saldo usado

¿Puedo pagar la tasa turística u otros suplementos de pago en destino con mi tarjeta regalo?

No, solo podrás usar el saldo de tu tarjeta en la página de Buscounchollo.com. Esto significa que no podrás utilizarla para otros gastos relacionados con tu viaje, como la tasa turística (que se paga directamente en el alojamiento) u otros servicios adicionales.

¿Qué pasa si me roban el código de la tarjeta regalo o lo pierdo?

Nunca compartas tu código de tarjeta regalo con nadie. Siempre toma medidas para verificar la identidad de cualquier persona que lo solicite. Nunca uses tarjetas de regalo de Buscounchollo.com para pagos fuera de Buscounchollo.com.

 

El riesgo de pérdida y la propiedad de las Tarjetas Regalo se traspasa al comprador mediante la transmisión electrónica de la Tarjeta Regalo a su receptor designado. Las Tarjetas Regalo deben obtenerse de Buscounchollo.com y eres responsable de proteger tu cuenta y tu Tarjeta Regalo frente a usos no autorizados